politique de confidentialité

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur le nôtre, ainsi que des informations sur votre interaction avec le site. Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org .

Les « fichiers journaux » enregistrent les activités qui se produisent sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie, ainsi que la date et l'heure.

Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur un site Web.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris votre numéro de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations relatives à l’appareil et les informations relatives à la commande.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos informations de commande pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et l'émission de factures et/ou de confirmations de commande). Nous les utilisons également pour :

Communiquer avec vous

Examiner les commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude.

Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment en analysant votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont les clients utilisent notre site et en évaluant l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partager vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de leur permettre de les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici :
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels si la loi applicable l’exige, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande de renseignements juridiquement contraignante, ou pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités et des communications marketing adaptées à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez le site web pédagogique de la Network Advertising Initiative (NAI) :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Vous pouvez également vous désinscrire de certains services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/ .

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque votre navigateur envoie un signal « Ne pas me suivre ».

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, nous vous informons également que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats conclus avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande sur le Site) ou pour nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Vos données peuvent également être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

stockage de données

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons les informations relatives à votre commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Ce site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse info.grotox@proton.me ou en utilisant les coordonnées ci-dessous.